Riposte alla domande più frequenti e risorse


PAGAMENTI e FATTURAZIONE
Mi rilasciate una fattura?
Certamente! Alla ricezione del pagamento i nostri uffici ti contatteranno per l'accertamento dei dati trasmessi. Nella fattura troverai l'importo lordo del costo del corso e l'imponibile. Coloro esenti da IVA devono contattare i nostri uffici per effettuare un ordine (0424 75526 oppure info@grmstudio.it ). E la fatturazione avviene sempre e solo dall'Italia! 

Il costo del corso è incluso di IVA?
Se hai acquistato il corso sul portale di formazione il costo è IVA inclusa.

Non desidero pagare online. Posso fare un bonifico?
Certo! Manda un’email a info@grmstudio.it. Ti risponderemo con le informazioni per effettuare il bonifico.

Ho pagato con PayPal. Quale nome appare nell'addebito?
L’addebito sarà effettuato da G.R.M. SRL

I pagamenti con carta di credito sono sicuri?
La sicurezza dei pagamenti è offerta dalla piattaforma PayPal, oppure dalla piattaforma Stripe, se l'acquisto avviene sul sito www.grmstudio.it

ACCESSO AL CORSO A PAGAMENTO
Per quanto ho accesso al corso?
L'acquisto ti consente di accedere al corso per un periodo di 12 mesi. 

Non possiedo una licenza di Cinema 4D. Cosa posso fare?
Contatta i nostri uffici allo 0424 75526, oppure scrivi a info@grmstudio.it richiedi una licenza educational (gratuita).

Come posso accedere al corso online?
Puoi accedere al corso dal tuo computer, oppure dalle app TALENT LMS per Android oppure IOS. Le app ti consentono solo di visionare i video-tutorial. Esercitazioni e test devono essere completati da un computer con accesso ad un browser. Per installare le App visita i rispettivi siti e fai una ricerca per Talent LMS.

APPS: Compatibilità sistemi operativi
iOS
iOS 9 e superiore
Phone 4s e superiori
iPads da iPad 2 e superior
Tutti gli iPad mini
Tutti gli iPod touch di quinta generazione e superiori

Android
Android 5 e superiori
Nota:L’applicazione può essere installata su Android 4.2 e superiori, ma non funziona correttamente.

Compatibilità
In linea di massima tutti i browser che supportano HTML 5.0

E’ necessario avere dei requisiti per partecipare al corso ?
Questo corso è concepito per consentire anche a chi non possiede conoscenze pregresse sul 3D, di scoprire il mondo della modellazione e del rendering con CINEMA 4D. E’ richiesto il possesso di una licenza di MAXON CINEMA 4D per svolgere le esercitazioni e la pratica richiesta (vedi sezione qui sopra)

Perché questo corso è differente dagli altri corsi online ?
Questo corso, oltre ad essere predisposto da personale qualificato MAXON Certified Instructor, ti permette di sfruttare i vantaggi della formazione online abbattendo i limiti che l’automazione di questi corsi solitamente impone.

In che lingua devo utilizzare il programma ?
Tutte le lezioni e le esercitazioni sono svolte con una interfaccia di Cinema 4D in italiano. Ovviamente, se si desidera,  è possibile utilizzare per le proprie esercitazioni anche una versione in lingua diversa.

Posso vedere più volte le lezioni ?
Per tutta la durata della registrazione al portale di formazione, è possibile visionare quante volte si desidera le lezioni e le esercitazioni.

GRM University è a disposizione per tutte le tue domande.

Supporto tecnico per coloro che hanno acquistato un corso online
(problemi inerenti all'utilizzo del portale)
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Amministrazione
(Fatturazione, pagamenti, etc.)
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Tutto il resto: Contattaci

GRM University è un servizio di GRMstudio, il distributore ufficiale di Cinema 4D e Authorized Training Center MAXON.

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Via Pizzamano 24, 36063, Marostica (VI), Italy
Phone 1: +39.0424.75526
Fax: +39.0424.77135

Orari dei nostri uffici
9:00-13:00
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Voglio disabilitare il mio account. Come posso fare?
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La registrazione è disponibile solo per coloro che acquistano un corso, oppure un tutorial. Gli account senza acquisti sono disattivati automaticamente.

APP per IOS e ANDROID Quale dominio devo utilizzare per collegarmi tramite la app?
Utilizza grmuniversity

Le interfacce delle app sono localizzate in Italiano?
Al momento l'interfaccia delle App è in lingua Inglese. Tutti i video-tutorial sono sempre in Italiano!

Posso eseguire test ed esercitazione sulle app?
Test ed esercitazioni possono essere eseguiti solo dal computer. Dalla sezione Account delle app è però possibile accedere ad una versione del sito su browser.

I capitoli del corso non sono visibili nelle app?
Ad ogni nuova sessione ricordati di sincronizzare i contenuti. La sincronizzazione avviene cliccando sull'icona a forma di nuvola, in alto a destra.

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